Le condizioni di prenotazione contengono importanti informazioni. Si prega di leggere attentamente le condizioni di prenotazione; queste costituiscono, infatti, un contratto legalmente vincolante tra Voi e Scan Adventure per i relativi servizi erogati.
Con la presente si prende atto che con la prenotazione ed il versamento della quota dovuta si siano lette e comprese le condizioni di prenotazione e che esse costituiscano un contratto legalmente vincolante.
L’accettazione della vostra prenotazione sarà confermata via e-mail ed il contratto così stipulato entrerà in vigore a partire dalla data indicata nella e-mail di conferma. Qualora abbiate delle domande riguardo a queste condizioni, non esitate ad inviarci una e-mail per ulteriori chiarimenti.
Le uscite si faranno se vi saranno almeno due passeggeri. Qualora vi dovesse essere solo una persona prenotata, ci riserviamo il diritto di annullare l’escursione o di informare il cliente per un cambio di data o di indirizzare il cliente verso un’altra escursione gestita da un’altra compagnia. Tra l’altro è possibile che durante la bassa stagione altre società collaborino con noi nello svolgimento delle escursioni al fine di migliorare l’offerta commerciale.
È possibile fare prenotazioni per telefono, via e-mail o attraverso il nostro sito web. Successivamente vi verrà inviata una e-mail di conferma con la descrizione dei tour offerti ed altre informazioni indispensabili. Le informazioni necessarie dei partecipanti alle escursioni, come il nominativo, l’e-mail, il numero di cellulare, il nome dell’albergo in cui si alloggia ed eventuali richieste particolari, devono essere inoltrate a Scan Adventure.
Il pagamento dovrà essere effettuato dopo avvenuta conferma della prenotazione. Si prega di effettuare il pagamento per mezzo di carta di credito. Per i tour operator verrà emessa fattura conformemente agi accordi presi. Tali accordi possono variare da un operatore turistico all’altro.
La sicurezza del cliente è di fondamentale importanza per Scan Adventure. Di conseguenza Scan Adventure non si riterrà responsabile per danni a persone o cose che dovessero accadere durante le escursioni non imputabili ad essa. Consigliamo pertanto ad ogni cliente di avere una assicurazione di viaggio prima di ogni escursione.
Scan Adventure è assicurato presso If P&C Insurance, Norvegia. L’assicurazione copre ferite e danni a persone ed oggetti durante la guida del veicolo.
Per la loro propria sicurezza, non si accettano infanti durante le escursioni. Altrimenti, nel caso di bambini di età compresa tra i sei ed i dodici anni (per le escursioni notturne) o di età compresa tra i quattro ed i dodici anni (per le escursioni diurne), verrà applicata una tariffa per minori. Sarà responsabilità dei genitori prendersi cura dei propri figli. A seconda del comportamento dei bambini, i genitori dovranno seguire i consigli della guida al 100% e ciò al fine di garantire la sicurezza sia dei bambini, sia degli altri partecipanti all’escursione.
Qualora siate costretti a rinunciare al vostro viaggio, tutte le prenotazioni confermate dovranno essere cancellate via e-mail al seguente indirizzo: karina@scanadventure.no. Si applicano le seguenti tariffe di cancellazione:
Cancellazioni meno di 72 ore prima della escursione verranno addebitate al 100%.
Cancellazioni da 3 a 7 giorni prima della escursione verranno addebitate al 50%.
Cancellazioni oltre i 7 giorni prima della escursione saranno prive di addebito.
Qualora il tour venga annullato da Scan Adventure per mancanza dei requisiti di sicurezza, vi verrà rimborsato l’intero importo oppure vi sarà data la possibilità di cambiare la data del tour.
Al fine di evitare la possibile perdita della quota versata a seguito della cancellazione, vi suggeriamo di stipulare una assicurazione per coprire tali eventuali costi di cancellazione.
Tutte le foto scattate durante le nostre escursioni potrebbero essere pubblicate. Salvo differentemente accordato tramite richiesta scritta, il cliente acconsente che tutte le foto scattate durante le escursioni possano essere esposte pubblicamente.
La ridistribuzione delle nostre foto (o l’utilizzo delle nostre foto all’interno di prodotti che sono di massa) in qualsiasi formato d’archivio non è consentito senza una accordata o specifica licenza.
La vendita o la ridistribuzione -come anche la pubblicazione o l’utilizzo a fini commerciali o per scopi pubblici- di qualsivoglia immagine di Scan Adventure non è permessa, salvo l’acquisto di una licenza accordata che vi permetta la rivendita di prodotti o di una licenza specifica con diritti liberi per l’immagine. È possibile l’utilizzo delle immagini di Scan Adventure per tutti gli altri scopi personali senza limiti di tempo, di luogo o di quantità.
Nel nostro programma di caccia alle Aurore Boreali sarà inclusa 1 (una) fotografia della escursione per persona. Nei giorni seguenti all’escursione vi verrà inviato via e-mail un file in formato JPEG, qualora richiesto.
In nessuna maniera è consentito utilizzare immagini di Scan Aventure che mettano il fotografo o le persone poste nella foto in cattiva luce o che possano essere considerate diffamatorie, calunniose, oscene, indecenti o comunque illegali.
Sarete ritenuti responsabili (e tenuti a pagare) di tutti i danni che causerete al nostro pullmino e al suo contenuto o all’equipaggiamento che vi verrà fornito. Siete dunque pregati di riferire qualsiasi incidente dovesse verificarsi.
Ai clienti in evidente stato di ebbrezza o sotto l’effetto di droghe non sarà permesso di partecipare alle escursioni, né sarà loro dato il diritto di rimborso. I clienti in evidente stato di ebbrezza o sotto l’effetto di droghe verranno allontanati dalla attività o dal bus e rispediti -tramite trasferimento separato e a spese proprie- al punto di partenza della escursione. Conformemente al codice penale norvegese, l’uso di stupefacenti è un reato perseguibile per legge (Straffeloven §231).
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni a persone o per danni/perdita di cose che non siano imputabili a noi stessi durante l’esercizio della attività escursionistica, salvo che vi sia prova della nostra negligenza.
Con la presente si accettano le informazioni riportate nelle Condizioni generali di SCAN Adventure.
Un caloroso benvenuto vi aspetta presso Scan Adventure.
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+47 99 34 18 14
karina@scanadventure.no
Tromsø in August, 2018
